超市购物滚落电梯摔裂嘴唇

　　当事双方就赔偿责任问题各执一词，均表示要通过法律途径来解决

　　本报记者蒋世科通讯员小凡报道一名老人随家人前往宝城76区某超市购物，在她乘电梯中途，突然从电梯上滚了下去，致使身体多处受伤，上嘴唇破裂鲜血直流，该超市工作人

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员立即对伤者做止血处理后，将她送往西乡医院救治。目前，老人的上嘴唇做了缝合手术，总共缝了8针，可能导致破相，共花医药费5000多元。当事双方就责任赔偿问题各执一词，均表示要通过法律途径来解决。

　　老人：购物滚落电梯

　　前日下午，老人周树云的女儿张青英向记者投诉称，宝城76区某超市因电梯故障，导致母亲受到伤害，而商家拒绝赔偿。

　　据张青云讲述，18日中午，她一家四口到该超市购物，当扶着电梯上到中间层时，电梯突然抖动了几下停了下来，因为惯性作用，她的母亲突然失去了平衡要摔倒。见到这种情景，楼下工作人员立即冲上来，但是没有扶住，老人向后仰倒在工作人员身上，与工作人员一起滚下了电梯。顿时，老人的嘴巴被摔得裂开了，流血不止，身上多处被电梯刮伤，工作人员也不同程度地受伤。送到医院后，老人的上嘴唇缝补了8针，花去医疗费5000多元。老人目前康复较慢。

　　作为儿女，张青英为母亲的身体担心，她于是找到该超市，要求商家进行赔偿。但是，超市以自己的理由拒绝赔偿，令她感到非常气愤。

　　超市：电梯运行正常

　　记者采访了解到，与老人一同摔下电梯的超市安全部工作人员在实情汇报中写道：“18日中午1点左右，有位老太太带着一个3岁的小孩来某超市购物，当时小孩不小心摔倒在运行的电梯上，老太太体态较胖，在扶小孩时，也摔倒在电梯上，电梯下面的我就及时赶过去，把她们扶起，在电梯正常运行时，不知道什么原因，老太太又往后倒，我又迅速去扶老太太，可是没有扶住，结果与老太太一同摔倒在电梯下。”

　　该超市总经办负责人告诉记者，顾客周树云老人从商场电梯上摔下确有此事，但是事发后，超市迅速将老人送到商场的药行，先对老人进行止血，之后又送西乡人民医院抢救，共出了1800多元医疗费。

　　针对商场不负责赔偿的说法，该负责人解释说，“这次意外，不属于超市应该承担的责任范围。老人摔倒是他自己造成的，当时电梯运作正常，不存在过错或过失行为。而且超市也施行了正常的施救，只从道义上表示慰问，而不能就此事承担责任。”

　　目前，张青英已经向宝安区消委会投诉该超市。

　　作者:本报记者蒋世科通讯员小凡