通联通讯手机售后服务无诚信 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年08月02日12:03 新华网 | |||||||||
新华网青海频道西宁08月02日电 刘女士在平安县购得一款“天时达”手机,按理来说,负责“天时达”手机售后服务的华联超市花园店通联通讯售后服务部应当按照国家的“三包规定”为顾客提供满意的服务。但刘女士为了修手机先后来西宁两次,谁知商家除了态度恶劣、拒开发票外,还拆丢了手机上的零件。 7月25,刘女士的手机因外壳损坏,托人把手机从海东带到位于西宁市华联超市内的
当日,通联通讯负责人态度蛮横,拒绝了记者的采访,也没有提供负责手机维修人员的相关资格证书。华联超市联营招商部一位姓王的负责人在了解情况后称,联营商应当主动为顾客提供发票,这件事的发生对华联超市来说是一件好事,这将提醒华联超市今后加大对联营商偷逃税款等现象的监管。对出现问题并影响华联超市整体形象的联营商将作出罚款或清理出商场的处罚。 来源《西海都市报》作者 张卫平 | |||||||||