探访高温下的“城市后勤”,水电气反应快房屋维修难如人意 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年08月02日12:28 南京日报 | |||||||||
【金陵晚报报道】 周末,温度又比较高。高温下的城市应对突发事故应变速度如何?记者昨日进行了暗访。 房管所:紧闭大门“防盗”? 上午11点多,天气异常闷热。记者以家中自来水水管破裂为由,来到五台山房管所,
随后记者来到南湖房管所,房管所接待室大门虚掩着,但里面并无一人,而且其他相关科室里也没有工作人员在,记者在接待室里等了十来分钟,依旧不见任何人前来。就在记者打算离开的时候,偶然发现旁边的门卫室里有一名中年女子正在睡觉,被记者叫醒后,该女子告诉记者,现在单位里的抢修人员都已经回家吃饭了,现在没有能出动的抢修人员,只能先等着。但该女子的态度非常好,一再表示歉意,等记者走出大门后,该女子又仔细地将大门关好。 在大光公房管理所,接待室里也有一名女子,该女子告诉记者,她就是这里的接待员,但面对记者的问题,她同样也是爱莫能助,只能将情况登记下来,至于抢修工作,要到星期一的时候,工作人员都上班了才行。 自来水:登记后抢修 中午12点半左右,记者以家中自来水水管爆裂为由,来到虎踞路的自来水公司服务中心,自来水公司报修室正常上班,几名工作人员正忙着接各处打来的电话,并一一作记录。在了解到记者的“问题”后,里面的一名工作人员告诉记者,自来水爆裂要在这里先进行登记,然后照单维修,与平时没有什么区别,一切正常。 电力抢修:两分钟后联系上工人 中午1点左右,记者来到小火瓦巷的城南供电分局,供电分局大厅里也正常上班,服务大厅里的一名工作人员告诉记者,报修的话,只要留下电话或者地点,随后就能派人。在记者留下电话后两分钟,维修工人打来电话,询问具体地点,一切都表明应对事故的抢修工人在岗,反应速度也很快。 燃气抢修:两小时后就到 为了体验燃气抢修的速度,记者以家中燃气泄漏为由,与南京港华燃气公司抢修中心取得了联系,几分钟后,抢修工人打来电话,询问具体地点,并保证2个小时之内到达抢修地点。金陵晚报记者 于志兵 实习生 潘晓朦 (编辑 爱玲) | |||||||||