我在一家大型新华书店购买了1000多元钱的音像制品，付款后得到一张小票，上面写着“如有质量问题，请三日内持本小票来我店办理”。过了一段时间，发现其中一碟有质量问题，拿去调换，服务员便搬出这一规定，以“超过三日”为由，不予调换。

　　按照这一规定，消费者将书或者音像制品购回家后，想要避免质量问题所造成的损失，就必须在“三日内”将它们看完，发现质量问题后找书店解决。如果买的是一本薄书或者

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数量不多的音像制品，消费者什么事也不做，也许能够一口气将其看完。但是，如果购买的书很厚、很多，或者一次购买数量较多的音像制品，“三日内”就是不睡觉也看不完呀！

　　显而易见，这是一个消费者难以做到的苛刻规定；它只对商家有利，而毫不顾及消费者的合法权益，显然是一个“不平等条约”。书店应该对这样的规定反思并加以改进。（郑丛林）（来源：长江日报）