本报讯 （记者 张冲 实习生 曹艳宁田黄）3日，一乘客因的士无法打印发票，要求退回车费，不料，的哥竟将乘客从终点送回起点。

　　当日下午6时许，荆州来汉出差的戴先生和同事在汉阳龙阳大道拦乘车号为鄂ＡＹ2478的的士，到武昌中南路中南花园。车到终点后，戴向的哥支付车费34元，并索要发票，的哥称发票打不出来。

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　　戴随即向市客运出租车管理处电话投诉，接线人员告诉他，如果的哥不给发票，乘客可拒付车费。

　　戴遂向的哥提出退款要求，并留下地址和电话，说等的哥有了发票，可用票来换钱。不想，的哥在退钱后，竟发动车子强行将戴和同事一起送回了上车地点。

　　昨日，记者在市客运出租车管理处查证了这起投诉。该处有关管理人员称，按照相关法规规定，在的哥无法出示发票的情况下，乘客可拒付车费。因此，戴索回车费是正当的。但的哥退还车费后将乘客拉回原地，这一行为如何认定处理在法规中尚无明确规定，目前只能加强批评教育，取消评优评先资格等。

　　该车所属出租车公司负责投诉的陈女士也证实了这起投诉，并表示愿代表公司向戴先生及其同事致歉。规则与道德

　　对这桩稀奇事，作为旁观者，我们可能哈哈一笑；作为乘客的戴先生，可能多少有些不平；而当事的哥，心生恼怒也可理解。好像真的不好指责他什么——按规则，他退了车费；按等价交换原则，他将乘客送回原地。也许只能说，是规则出了问题。

　　对于的哥的这一举动，出租车管理处认为他的行为并未与现行规则抵触而不好随意处罚，无疑体现了对现有规则的尊重。但毕竟这件事不仅仅是个笑话，而现行规则对此事的无力制裁，正说明如何将它修补，应当是立马要做的事情了。

　　规则可以制订和修改，但有些事不是规则可以约制的，比如随时可能出现的新情况；有些事是不需要规则就应该遵守的，比如起码的道德。因此，有情绪我们可以理解，但别忘了理智与道德.

　　(汪 洋)