本报讯 消费者进店购物未成交后推门出店，不料玻璃破裂扎伤手，该谁负责？惠州龙门县消费者委员会龙城分会近日对此作了调解。

　　7月27日，龙门县某外资厂员工杨某因使用的通讯卡余额不足，欲到某通讯商店重新买卡，但咨询后未达成交易。离店推门时，不幸祸从天降，整块玻璃门破裂，玻璃片掉下，杨某躲避不及，被玻璃割伤了左手。

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　　杨某向店主提出赔偿医药费、营养费、误工费的要求。但店主认为是杨某自己用力过大才使玻璃掉下，并指出杨某并没真正消费，杨某自己要负主要责任。由于协商不成，杨某便到消委会求助。龙城分会经调查了解认为顾客到商店购买商品（或接受服务），商家有义务保障店内设施不会危及顾客的人身安全。虽然杨某最终未消费，事实上还是消费者，属《消费者权益保护法》保护范围。因此，店主要负一定责任。最后，在消委会龙城分会的调解下，双方达成协议：经营者付给杨某医药费、营养费、误工费1100元。

　　（惠讯）