西安开出“雷锋车队” | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年08月06日02:20 三秦都市报 | |||||||||
昨日,西安市出租汽车公司经过层层考核选拔出由31辆出租车60名驾驶员组成的“雷锋车队”驶上街头,成为古城一道亮丽的风景,引起市民们极大的关注。 看看“雷锋车队”有啥不同 亮点一:司机穿制服打领带。
亮点二:车内配置了小药箱。 亮点三:“雷锋车队”标识明确。它们的顶灯前有红色的“雷锋车队”字样,后面是TAXI英文字母,车的后挡风玻璃上也有西安市出租汽车公司的企业标志和“雷锋车队”字样。 为市民提供怎样的服务 据西安市出租汽车公司负责人介绍,“雷锋车队”将为老、弱、病、残、孕、幼等特殊乘客提供“无陪伴”乘车服务,这些司机在服务中不但能介绍西安市的历史风貌,还能使用简单外语与外国人对话;在服务过程中司机不抽烟,不吃零食,不接打手机,不高讨运价。提供市区交通图以便查询。为乘客提供便民物品;营运中做到助人为乐、见义勇为、救死扶伤。 “雷锋车”不是免费车 昨日上午,披着大红花的“雷锋车队”31辆车一驶上街头就吸引了无数市民的眼球。记者跟随车队所到之处也听到了这样的声音:“嘿,雷锋车是免费车。”西安市出租汽车公司的李经理解释说,“雷锋车队”旨在通过规范化服务和以人为本细致入微的人文关怀,让市民感觉雷锋精神的存在。“雷锋车”不是免费车,但如果市民在遇到不可抗拒的条件下无法付车费,相信司机也绝不会去计较的。 | |||||||||