南航一航班因机械故障延误 13名乘客拒登机 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年08月06日07:48 新华网 | |||||||||
昨天上午,南航CZ6126航班因机械故障延误。下午1点飞机修理完毕,207名乘客因与南航在赔偿问题上无法达成共识拒绝登机。一直到下午3点17分飞机起飞,仍有13名乘客没有登机。 昨天上午9点20分,准备登机的乘客接到通知,原本9点40分飞往大连的南航CZ6126航班因机械故障会有所延误。207名乘客在首都机场32号登机口等待,直到上午10点左右,南航
下午1点,南航调度室工作人员通知大家飞机已修好,工作人员劝说乘客时称,到了大连赔偿给每位乘客150元钱,部分乘客先后登机。下午3点17分飞机起飞时,13名乘客坚持没有登机,一定要南航给出延误5个小时的原因和赔偿150元钱的根据。 值班经理云雪称自己不知道具体情况,要等总值班经理回来处理。 下午4点,13名乘客中的3名乘客已经自己转签机票,另外10名乘客来到南航办公室。地保部总经理张建生对乘客解释道,CZ6126航班的机型为空中客车A300-600,早上9点工作人员发现飞机前轮的轮胎出现扎胎现象需要换胎,可是北京没有配件,只能紧急从大连的飞机基地调运来京。对于赔偿150元钱的根据,张经理称南航至今还没有出台明确的赔偿标准,赔偿金额仍沿用过去的习惯:延误2—4小时内供餐供水,4小时外提供住宿。这次的150元赔偿金额是大连公司方面按照每人住宿一天的标准制定的。随后,张经理安排其中6人搭乘下午5点5分的飞机飞往大连,另外4人搭乘下午6点50分的飞机去大连。(记者周逸梅)(来源:京华时报) | |||||||||