陆地空姐整装待发实习生 朱 青 记者 贺 琛 摄
本报讯被旅客称为“陆地航班”、“流动的星级宾馆”的Ｚ17／18次列车从4月18日正式开行后，以其一流的服务、设施和技艺折服了所有旅客。昨日，执乘这趟湖南品牌列车的直达车队3组乘务员也首次换上了夏季服装，这套经过精心设计的夏装再次为直达列车增添了一道美丽的风景线，在同行中引起轰动。
直达车队队长欧阳巍介绍，长沙—北京的Ｚ17／18次列车开行后，高品质的服务和先进的设施成为湖南进京的顶级品牌车。为更好地展现Ｚ17／18直达车和湖南的形象，在对空姐服装及广州和九龙乘务员服装的考察之后，客运段请专业的设计公司为直达车队乘务员设计了标志性的服装，“我们直达车队乘务员身着夏季服装在北京西客站出现时，同我们的服务一样立即在同行中引起了轰动。”昨日，当直达车队3组乘务员首次穿夏服出现在人们面前时，甜美的微笑和温暖的服务配上简洁明快的深蓝色夏服，立即成为最美丽的一道风景线。
据了解，从4月18日Ｚ17／18直达列车正式开行到现在，短短的不到4个月的时间，Ｚ17／18直达列车就以其先进的设施、高质量的服务在社会上赢得了极高的赞誉，成为湖南进京的一趟顶级品牌列车。8月3日，省委书记、省人大常委会主任杨正午乘坐Ｚ18前往北京时，当即挥笔题词“真情直达，诚信特快”。
截止到6月的统计，Ｚ17／18次直达列车开行两个月来，共计运送旅客6．1万人次，赢得了89％的上座率和99％的满意率。现在，每天的上座率都达到了100％。记者谢功梅实习生 刘红姣
|
