泰国游转向“纯玩团” | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年08月07日09:47 扬子晚报 | |||||||||
在目前出境游的几条主打线路中,泰国游以其成熟的路线、较低的价格,特别受到消费者的青睐。而其“零团费”、“负团费”也最为突出,在给游客带来了很多烦恼的同时,泰国游的形象也受到损害。而上个月中国10家旅行社与泰国政府正式签署了“安心泰国游”的谅解备忘录之后,南京一些旅行社及时推出了一些泰国游的“纯玩团”线路,为出境游市场吹起一阵清新之风。
【游客自述】张女士银行职员 去年我和几个同事一起报名参加了一家旅行社的泰国游,当时每人交了报名费1600元,接待小姐很友好地为我们打了“预防针”,让我们多带点钱,到了泰国要有千元左右的自费项目。果然,刚到机场领队就让我们每人交了用作自费项目的1500元,还有150元的导游小费。而且在这些自费项目之外,导游还要求再玩几个点,这下我们不答应了,只好停下车来“讨论”下面去哪里玩。全团20多个人,各有各的想法,争来吵去的半个多小时才解决问题。 今年夏天,女儿初中毕业了,我们全家又去了一次泰国,吸取了上次的教训,我们选择了2980元/人的泰国“纯玩团”。5晚7天的游览,行程被安排得比较紧凑,最重要的是没有了自费项目。不仅挤掉了不少购物行程,而且增加了休闲的成分。大多数晚饭都是在风景比较好的河中或者海边乘船边游览边吃自助餐。一路上我们和领队、导游相处得很好,不少人都交上了朋友。我觉得这才是真正的旅游享受。 【点评】金陵商务旅行社总经理李靠山认为,旅行社是游客的旅游代理商,在接下业务,签下合同的同时,就要为游客的权益负责。如果光想着以低价来吸引消费者,再把消费者交给地接社让当地导游去安排,从自费项目和购物中赚钱,旅行社也失去了本来的意义。而这种建立在游客利益受损上的组团模式也终究要被市场淘汰。近年来,中国台湾团队游泰国,也从当初的混乱发展到规范乃至休闲。现在有的中国台湾团,已出现了一两天不安排游览内容的线路,可以说比我们目前的“纯玩团”更进了一步。金燃金震寰 | |||||||||