老人为何屡屡中套天价饮水机 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年08月08日11:09 中国宁波网 | |||||||||
东南商报讯(记者蒋继斌实习生周珊珊通讯员灵工商)8月3日和5日,本报连续报道了不法销售商利用“健康讲座”形式,向老人推销天价饮水机的事情。报道引起了广大读者的强烈反响,不断有老人拨打本报热线,诉说自己也有类似被骗的经历。那么,为什么这么多老人仅仅在听了几趟“健康讲座”之后,就心甘情愿地掏出重金呢?昨天一位曾经从事过这类饮水机推销的营销员小张(化名)向记者道出了个中内幕。
原因之一 打健康牌投老人所好 “我患有高血压,他们(推销者)说多喝这种饮水机产生的离子水就能治好,于是我就买了一台。”近日一位姓翁的老人拨打本报热线时,这样解释自己购买的原因。记者在采访中发现,不少买来天价饮水机的老人,都抱有和翁老汉同样的心态,他们大多不同程度地患有高血压、心脏病等老龄化的疾病。 据小张透露,他们在推销时,就抓住了老人注重健康的心理,利用“健康讲座”的形式,推销产品已经成为他们这一行的普遍做法。每次“健康讲座”时,每家公司都会测试在场老人的微循环,而大多数老人的微循环都或多或少存在问题,他们就抓住这一点大做文章。“老年人中有不少过度关注健康,会出现‘没病找病’的现象,他们觉得我们说得头头是道,检查结果也是这样,就会购买我们的产品了。”他说。 原因之二 感情投资骗取信任 在抓住老人关注健康心理的同时,这些推销人员还不惜气力对潜在的购买者进行感情投资。据小张介绍,大多数推销公司从寻找客源起就开始进行感情投资,或赠送老人一些赠品,或者开展一些免费医疗服务,让老人心存感激。随后,推销人员加强与“目标”接触,无论刮风、下雨还是酷暑,只要老人有什么需要都是随叫随到。经过这样的感情投资,老人渐渐对推销人员产生信任,最后水到渠成,购买了对方极力吹捧的产品了。他还告诉记者,感情投资做得好的业务员都有几个死心塌地的顾客,每次搞活动(指“健康讲座”),这些老顾客都会去参加,而且自觉不自觉地成了“托儿”。 采访中,不少购买饮水机的老人的说法也证实了这一点。一位姓张的老伯说,他子女不在身边,自己和老伴生活十分单调,于是以参加“健康讲座”为乐,因为每次“讲座”时,推销人员都要组织娱乐活动,逗得他们很开心,打发时间也快了。 | |||||||||