四川新闻网-成都日报讯

　　（熊游坤　记者李斌　陶志民）提到公共关系，许多人很可能马上会跟做生意联系起来，谁也不会将它与威严的警察联系起来。昨日，记者从高新公安分局西区派出所了解到，日前，该派出所专门从35名民警中选出一人担任专职公关民警，专门负责对外公关。据悉，目前我国只有香港警方设有专门的公共关系科负责加强警方与社会公众的沟通。警方有关人

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士称，公关民警的出现表明成都警方的一种现代管理理念基本形成。

　　率先设立公关民警

　　高新西区云集着200多家国内外知名企业。为给这些企业提供一流的治安环境，今年2月，高新西区派出所正式挂牌成立。派出所所长王建告诉记者，由于辖区有很多外商，派出所的形象怎样，派出所的民警怎样，不仅仅只代表高新警方，而是代表着整个成都警察、四川警察乃至中国警察。有的民警虽然在治安防范上有着出色的表现，但缺乏一种亲和力，不善言语、工作方法不讲究艺术性……这些都是派出所与企业良好沟通、建立互信关系的障碍。为此，在争创全国一流公安工作活动中，派出所决定选出一名民警专门负责对外协调，融洽警民关系。随后，该所邀请礼仪学校的专家，为全所民警补习公关知识。通过近一个月的多次筛选，派出所的公共关系民警终于出炉了。

　　公关民警这样工作

　　被选中的民警郑卫是一个老刑警，诙谐、机敏、随时笑容满面，唱歌跳舞、棋琴书画都能来上一招。他特别擅长的是方言散打，其朴实而幽默的话语，常常让人捧腹大笑。当上公关民警后，郑卫早晨8点就要往企业赶，去了解企业最近有什么需要派出所帮助或者对公安工作有何意见，一般一天要拜访5个企业。邀请企业职工代表到派出所参观，举行警民联欢会，举办警民足球篮球赛，接待新闻媒体……这些都是郑卫的职责，同时，为避免公关民警在工作中偷懒，派出所还有硬性指标，如每月要搞多少警民活动，每次到企业必须对方签字等。派出所每月对警民关系还要进行一次民意调查，如果群众对派出所有意见，则要追究公关民警的责任。

　　企业的编外人员

　　此外，老郑还成了企业的编外公关人员，什么工商咨询、预订机票、办理证照等等，他都揽了下来，免费为企业提供服务。经过一个多月的“公关”，从今年6月以来，派出所已经收到企业感谢信20多封，一些知名企业老板在接受记者采访时感慨地说：“有这样的民警在身边，我们非常满意。”

　　记者昨日了解到，西区派出所决定今后加大民警的培训力度，让全所民警都会在日常工作中轻松公关，将西区派出所打造成国内闻名的一个“品牌”。

　　记者手记

　　一流的思维决定一流的队伍和业绩。高新公安分局西区派出所首位“公关”民警的出现无疑是一流思维的体现，辖区企业表示出的满意也正是一流业绩的体现。“公关”民警的出现，表明公安机关作为一个行政机关，非常注重公共形象、走近社会大众，并以此增强群众对公安的认知度，改善警民关系。目前，我市正在全力打造规范化服务型政府，全市公安机关也正在奋力争创全国一流公安工作，这个目标要得以顺利实现，需要更多类似高新西区派出所一样的一流思维。