修手机弄丢我200个朋友 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年08月10日05:55 四川在线-华西都市报 | |||||||||
手机被维修商搞丢了手机丢了可以赔200电话号码丢了咋办? 什邡一蔡姓市民将手机拿去修理,可维修人员却把他的手机搞丢了。前天,蔡先生找到手机维修商,象征性地为手机内存的200多个电话号码索赔1元钱,结果双方不欢而散。 维修人员弄丢手机
蔡先生在什邡经营了一家网站,和许多网站都有业务往来,凡是重要的客户电话,他都存在手机上。今年6月26日,蔡先生因手机键盘不灵活,找到经销商维修,并告知手机上有200多个重要电话号码。维修人员说,维修健盘不会影响到内存,绝不可能弄丢电话号码。随后,蔡先生的手机被送到手机商在成都的维修总站。 索赔200电话号码 8日上午,蔡先生得到消息,他的手机被经销商不慎弄丢了。“手机掉了,可以重新换,可电话号码掉了咋办?”蔡先生找到手机维修商,要求赔付一个新手机,还要象征性索赔1元钱。维修商答应赔付一个二手手机,同时称,丢失电话号码不存在赔偿问题,双方不欢而散。 蔡先生告诉记者,对他来说,电话号码比手机更重要,考虑到索赔电话号码找不到充分的法律依据,所以只要求赔偿1元,以维护自己的权益。 记者来到维修商处了解情况,维修人员找出相关的维修行规,却无一条针对维修中丢失电话号码的条款。这名维修人员说,他们只管修手机,手机里面的电话号码到哪儿去了,他们管不着。他说自己修了好几年的手机,还没遇到因电话号码丢失而索赔的。 律师各打五十大板 修手机却丢了手机,丢了重要的电话号码,蔡先生有一肚子怨气,他说,没用手机这一个多月,业务量明显减少,他认为这都是维修人员惹的祸,要对方承担相应的责任。德阳市消协秘书长张巨平表示,国家没有相关明文规定,他建议双方协商解决。 德阳山和律师事务所律师邬恒辉认为,当初蔡先生已经向维修人员交代了有重要号码在手机里,现在连手机都弄掉了,维修方肯定承担重要责任,具体赔付多少,得看这些号码对蔡先生的重要性,双方最好协商解决。邬恒辉认为蔡先生也要承担一定过失,维修时,应该把重要号码备份,以免出现意外。德阳旭辉律师事务所律师尹显金认为,现在已经步入信息社会,蔡先生丢失了重要的信息资源,给自己的工作和生活带来了许多不便,完全可以主张精神损害赔偿。 咨询律师后,蔡先生表示将不排除通过法律途径来为丢失的电话号码索赔。 实习生陈雪峰记者苏定伟 | |||||||||