重庆客旅途受困 安排失误 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年08月10日06:12 重庆晚报 | |||||||||
本报讯 昨夜10时30分,胥先生向本报投诉,由于重庆风采旅行社行程安排失误,5名游客错过了火车,在攀枝花火车站滞留5小时。 胥介绍,8月3日他参加了重庆风采旅行社组织的泸沽湖~丽江~香格里拉双卧7日游。按行程安排,9日从丽江出发到攀枝花,乘下午5时5分的火车返渝。但旅游大巴到达攀枝花时,已是下午5时50分。
胥先生立即和旅行社联系。廖经理答复:安排游客乘坐10日的飞机回重庆,但很快又反悔了。胥气愤地说:“我们在火车站广场坐了5个小时,有两个女同志,脚已肿得无法行走。当地气温高达38℃,太难受了。” 昨晚10时40分,记者和廖经理取得联系。廖表示,旅行社已和游客达成协议:他们乘坐10日零时5分从攀枝花到成都的火车,再转乘大巴回重庆。公司赔偿每位游客500元。 今晨零点20分,记者与胥先生电话联系,他说,5位游客已在开往成都的火车上了。 (记者 蒲炜)网络编辑:翁正平 | |||||||||