本报讯（见习记者王亚伟）市工商局12315申诉举报中心统计数字表明，今年上半年，市民对通讯器材、电信服务的申诉，分列商品类和服务类申诉之首。

　　今年1—6月，全市12315共接到各类电话61967个，受理申诉2799件，举报2066件。从申诉涉及的商品和服务类别看，排在首位的通讯器材333件，占商品类申诉近20%，多数涉及手机申诉，反映手机经销商只重视销售，忽视产品质量，售后服务不到位。服务类申诉646件

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，电信服务、洗染服务、修理服务排列前三位。

　　市消保处负责人说，今后将严格实行谁销售谁负责“三包”的原则以及电信服务的相关规定等内容，加大对通讯器材、电信服务的申诉处理力度。（来源：重庆商报）