本报讯昨天上午，市民黄小姐向本报热线反映，上健身中心去锻炼原本是为了身体健康，可不曾想到一张小小的会员卡却难住了她们，健身不成反而“练”出了一肚子气。
黄小姐说，6月底，她约了朋友到市中心的一家健身中心去健身，工作人员给她们各办了一张季卡，并领她们参观了健身场地，当时因为是下午，场地里锻炼的人相对少一点，一些健身器材都空着，黄小姐对此还比较满意，并决定下班后来锻炼。可等黄小姐下班后，到
健身中心一看，呆了，健身中心里人满为患，健身器材没有一个是闲着的，要用也要等别人锻炼完了以后，黄小姐为此有点不快。据黄小姐说，大约一周下来，她们去了该健身中心大约三五次，可几乎没有用到器械，并没有达到黄小姐预料的效果，于是萌生了退卡的念头。黄小姐说，她们与工作人员协商退卡事宜，没有结果，于是想跟部门经理反映，可约了几次，均不见人，好不容易见着经理，可答复是没有退卡这种制度，不能退卡。
黄小姐说，当时她们与该健身中心也没有任何协议，报名时也没有讲明不可以退卡等情况，只给了一张发票，认为该健身中心有欺骗顾客的嫌疑。
记者与该健身中心所在的区消委会取得了联系。一位工作人员告诉记者，由于目前还没有会员制消费投诉处理此类的条款，无法可依，只有双方通过协商来解决，并提醒广大市民在消费前，尽量考虑周到一点，细心一点，明确一下双方的责任义务，做到明明白白消费，以免发生不愉快的事情。
（一鸣）
