市消保委半年为消费者挽回损失千万元 消费投诉办结率达95% | ||||||||||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年08月11日08:00 东方网-文汇报 | ||||||||||||||||||
记者田玲翠报道
为了使更多消费者的投诉能及时得到解决,市消保委已新增联网单位54家,涉及公用事业、房产、食品、汽车、金融保险等10多个行业。这为第一时间将消费者的投诉转送到有关政府职能部门、行业协会提供了技术支撑。据统计,通过联网单位处理的消费者投诉有4388件,占总数的18.12%,已经解决问题的4173件,办结率达95.1%。 | ||||||||||||||||||