服务升级中小宾馆成“网吧” | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年08月12日08:27 沈阳晚报 | |||||||||
本报讯(记者黄琳实习生王小令)8月11日,记者了解到,位于西中街的一家商务宾馆推出促销新招式:在此入住的客人在客房内免费使用宾馆提供的电脑设备,并可以通过宽带上网。 据业内人士介绍,中、低端宾馆的日子现在不好过,客人入住率能达到50%已难能可贵,有的地段较差的小宾馆“门前冷落车马稀”,入住率甚至只有10%。
为了争夺客源,中、低端宾馆之间竞争一直很激烈,但一直停留在价格战层面,有的中型宾馆标准双人间每天的宿费甚至跌破一百元大关,连连降价使一些宾馆赚了吆喝赔了买卖。 许多中小宾馆经营者已经意识到,价格竞争毕竟是低层次的竞争方式,他们在寻求新的突破口,并最终将目标锁定于商务住客身上。作为商业重镇,沈阳每年要接待大量的外地业务人员,这部分客户成为各中小宾馆竞相争夺的对象。继钟点房推出后,此番电脑IT客房的推出也是为了给这部分群体以最大的便利。据了解,有的宾馆还计划推出“足疗入室”服务,让住宿者在工作辛劳一天后得以彻底放松。 特色服务让宾馆受益匪浅,尽管该商务宾馆为打造IT客房耗资20多万元,但负责人说,几近100%的入住率和回头客的增多意味着长线收益。 有关人士认为,沈城中小宾馆之间展开特色服务竞争,标志着沈阳宾馆服务业的逐渐成熟。记者电话:81602980 | |||||||||