邮局搭售回音卡?此举违反相关规定! | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2004年08月12日08:33 金羊网-羊城晚报 | |||||||||
本报讯通讯员吉小江、郑创彬,记者尹安学报道:广州市民范小姐来电反映,她到中山六路一邮局办理汇款业务时,邮局营业员事先没有询问就为她办理了回音卡业务,并因此加收1元业务费。她认为,这是强行搭售业务。 昨日上午,记者到那间邮局汇款窗口看到,柜台没有任何“不要回音卡请提前说明”的牌子或关于回音卡业务的说明。轮到记者办理业务时,营业员在仔细查看记者所填写的30
面对记者的疑问,该柜台营业员解释,回音卡就是收件人在收到汇款时,由邮局填写并回复寄件人以示邮件妥收而提供的一张明信片,如果用户没有特别声明的话就算默认购买了回音卡。 记者随机采访了几位汇款者,广州市政通路的全志军告诉记者,他汇款时邮政局工作人员从来没有询问是否需要回音卡,“打个电话就知道是否到了,根本不需要回音卡了。” 按照国家邮政总局的规定,“回音卡”的销售工作,必须坚持用户自愿的原则,不得硬性搭售或采取其他方式变相搭售。(蕥 嬉/编制) | |||||||||