体验地点：

　　陕西康杰医院

　　体验时间：

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　　8月15日上午10：50

　　体验过程：伴着秋雨，记者走进了兴庆北路88号，今天的民营医院体验之旅将从这里开始。刚进大厅，耳边传来温柔的问候：“您好，康杰医院，请问您需要看什么科？”在得知来意后，温柔的导医小姐把记者带到了二楼。

　　为了更直接地体会到医院的服务，记者跟旁边一位等候看病的夫妇攀谈起来，熟稔之后，他们同意记者“跟”着他们就诊，但要求不要透露他们的姓名，暂称他们为李氏夫妇吧。

　　11：10在导医的陪同下，李氏夫妇来到不育一科就诊，大夫询问了一些问题，如“多大年龄、结婚几年，以前是否做过人工流产手术，男方以前是否检查过”等，在得到回答后，大夫开出了两张化验单，一张是Ｂ超单，另一张是精液化验单。

　　11：20 导医陪着李氏夫妇到收费处交费。

　　11：25 李妻随导医到Ｂ超室做检查，李先生被另一名导医带到4楼取精室取精。

　　11：45李妻做完Ｂ超，由于要等候丈夫取精，她被导医小姐带到大厅等候，热情的护士已将纯净水倒好放在李妻身边，Ｂ超单也由护士交到接诊医生处。

　　12：30 李先生取精完毕，由导医将收集好的精液拿到2楼做精液分析。

　　13：00 李先生的化验结果出来了，一切正常。接诊大夫据此初步推断李妻可能患有输卵管不通的病症。

　　13：05 李妻在3楼妇科接受输卵管通液检查。

　　13：20 李妻确诊为输卵管不通，必须接受治疗。

　　13：30 妇科大夫给李妻开了10天的中药，同时为了预防感染，大夫让李妻输液体进行消炎。中药方由导医交由煎药房煎制。

　　在随后的一个多小时里，李妻在病房里输液，她的丈夫一直陪在身边。输完液后，中药也煎好，由导医交由李妻服用。第二天开始她会在这里接受为期一个月的理疗，理疗结束后再确定是否需要做进一步治疗。

　　体验手记：病人走到哪，服务做到哪。在康杰医院，这不仅仅只是一句口号，而是体现在一个问候、一个动作、一个眼神上。点点滴滴温暖人心的服务使得该院用服务加疗效打造出属于自己的品牌！