公交服务离百姓满意还有多远 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年08月16日12:39 沈阳晚报 | |||||||||
沈城公交 IC卡全面施行已半个月,今天各大月票发售处开始出售9月份的IC卡与纸板月票。连日来,许多市民向记者反映,沈阳公交已经进入新时代,那么公交服务是否也该向前发展一下? 花钱一样享受的服务咋不同
市民徐女士反映,她家住在重工街附近,单位在滑翔公园附近,所以278路公交车成为她上班必坐的一趟车。该条线路她已乘坐一年有余,可是给她的感觉是这条线路的车况与220、214等公交车根本没法比,部分车辆的车门有损坏,而且该车辆因为破旧,运营过程中经常出现故障。在她乘坐时,每个月至少有两三次该线路的车出现故障。 徐女士说,看到其他线路的车辆车况崭新,车内卫生良好,坐起来都舒心。而自己也花同样的钱,可是在乘坐公交车时她总是觉得很窝心,心里极不平衡。 听到徐女士的反映后,记者专门体验了一下278路公交车。8月14日14时左右,在铁西区启工二校附近等车有十多分钟,也没有看到一辆278路公交车。一位等车的市民告诉记者该线路车隔时间很长,有时得等上20多分钟。大约15分钟后,一辆278路公交车缓缓驶来。车辆的外表蓝白相间,车型为黄海,车况较为陈旧。在车上记者看到,车椅都为以前的那种木质坐椅,并且车上有的椅子的板凳条已不全或折断,无法使用。 据了解,目前261、270、288、292等公交车的车况也都不尽如人意。 据客运集团的相关人员介绍,车辆的使用期限为10年,目前这些车辆使用的期限还没到,所以暂时还没有更新的决定。 夜间公交能否适当增加线路 一位张先生向记者反映,由于工作需要,他每天工作都得到晚上九、十点钟。而原来他用“满天飞”月票,晚上没有车就打的回家。可现在公交实行IC卡后,一张70元的普通IC卡只够他用半个月的,交通成本大大增加。而目前沈阳虽然公交线路有119条,但是21时后还在营运的公交车辆寥寥可数,依照这样下来,每个月在交通上的花销令他实在难以承担。他建议公交车应适当延时服务,或者增加夜班车辆,即使像出租车那样按时段计费也可。 客运集团的相关负责人介绍,为了给广大市民提供一个更加良好的乘车环境,在全面推行公交IC卡的同时,沈阳客运集团从8月1日起已增加了出行高峰时期公交车的行车密度。目前全市公交车的运行车次平均增加了10%左右。现在客运集团的运营部门正着手对各条线路的乘坐情况进行调查,根据需求情况可以采取延时服务。公交IC卡市民注意妥善保管 乘坐公交车时,车载机无法正常读卡怎么办?出现折断,损坏怎么办?据沈阳天龙金卡有限公司的相关人员解释,如果IC卡无人为损坏的情况下,出现质量问题无法正常划卡,市民应及时去各大 I C卡充值点办理换卡业务。 同时提醒市民,应妥善保管手中的 I C卡,平时最好把 I C卡存放在专用卡封套内,并保持卡面清洁。IC卡应避免弯折、扭曲、挤压、打孔、水浸、烘烤或与酸碱腐蚀性物质接触,不能用硬物冲击或用利器刮、刻,并远离高压、高热、强电磁场等环境,这样将会减少IC卡的坏卡几率。记者吴妍焱记者电话:81666271 | |||||||||