本报讯小孩去游泳，却不慎磕掉了两颗门牙，为此家长与商家进行交涉，时间过了半月，却仍未有结果。昨天上午，市民奚先生夫妇向本报热线反映，为了孩子“两颗门牙”这件事，他们要求商家进行赔偿，承担孩子以后的治疗费用，可商家说是由于他们的监护不当造成的，只愿出一些道义上的补偿，于是双方僵持不下。
奚先生说，暑假里，他带儿子到市区一大型嬉水乐园去游泳，可不料，孩子在一按摩
池旁滑倒了，磕掉了两颗门牙。当时一位值班经理过来处理了此事，并派人和奚先生一起把小孩送到医院治疗。奚先生说，这位值班经理对出现这样的事也表示了遗憾，也承认当时小孩滑倒的地方确实是很滑。看到心爱的儿子没有了门牙，奚先生夫妇很心疼。奚先生说，为了这两颗门牙，他们给孩子做了多次检查，医院方面说孩子的上切牙极易坏死，需要做抽牙髓等治疗，13岁后还需要做正畸治疗，并计划18岁后做烤瓷牙手术，费用接近一万五。花点钱也就罢了，关键是孩子现在只有九岁，没有了门牙，咀嚼功能、发音方面肯定会受到影响。在与商家协商过程中，奚先生认为商家并没有在其孩子滑倒的地方采取相应的防滑措施，商家在经营管理上存在着失误，应该为此事承担主要责任，赔偿也是理所当然的。
随即，记者采访了该乐园的一位负责人。该负责人说，奚先生的小孩滑倒的地方是在按摩池旁的一堵壁上，是由大理石砌成的，遇水是比较滑的，但这里不是供人行走的地方，进入按摩池有专门的通道，并且乐园内均挂有“小心滑倒”的警示牌，提醒消费者注意安全，因此乐园在管理上不存在漏洞之说，该小孩不慎滑倒完全是由于家长监护不当造成的。该负责人说，他对乐园内发生的事故表示遗憾，并表示愿意对当事人作出一些道义上的补偿，为此记者与恒佳达律师事务所邹律师取得了联系。邹律师说，判断事故责任，需要看是否是家长的监护责任，还是商家的管理责任，一些细节还需要作具体调查。邹律师说，奚先生可以向有关消委部门咨询，如果协调解决未果，可以通过法律途径解决。
（一鸣）
