【金陵晚报报道】 一顾客在银行办理业务与银行员工发生争吵后，银行员工一怒之下竟离开工作台冲到营业大厅，把顾客推倒在地。

　　昨天上午，赵女士到农业银行栖霞分行十月营业所办理业务。因为前天，她爱人在该行ATM取款机取钱，钱没取出来可银行卡上显示的金额却少了。赵女士带齐相关材料和两人的身份证要核实银行卡账目，但该行工作人员告知：必须是银行卡持有人亲自来办理。

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　　赵女士要求银行拿出相关规定来看看。工作人员一时拿不出该规定，赵女士就一直站在柜台前不走了。当天是领低保的日子，有很多人在营业厅排队，该银行工作人员看见赵女士“堵”住柜台，急了，双方争吵起来。随后，该工作人员气冲冲地离开工作台，冲到营业大厅，往赵女士身上猛推。赵女士被推倒在地，肩膀摔伤。在银行办理业务的市民都被该银行工作人员的举动吓了一跳，当即有人报警。

　　农业银行栖霞分行十月营业所负责人郭先生承认，确实是该工作人员太冲动。郭先生同时解释，银行卡业务比较复杂，农业银行规定必须要本人凭身份证来办理。该银行已向赵女士道歉并承诺负责治疗费用。实习生　黄霞　记者　钱建芬

　　(编辑　爱玲)