信报讯 （记者赵 磊通讯员李建）昨天，记者从丰台区政府了解到，丰台区首家行政投诉中心在南苑街道成立，受理服务对象在全程办事代理中有异议或不满的投诉，最迟在十日内给予解决。

　　据介绍，投诉可采取口头、电话、书面形式，涉及重大事项的投诉应采取书面形式。投诉中心对反映工作态度等简单问题的投诉事项当日处理；对反映工作效率等一般性问题的

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投诉事项三个工作日内处理；对反映滥用职权、以权谋私、吃拿卡要等较复杂问题的投诉十个工作日完成调查工作，并作出处理。