本报讯（刘澎清见习记者王朋）促销宣传上说的奖品是“一包”鲜奶干吃片，领到手里的却成了“一板”。这样的事对许多消费者来说也许并不觉得奇怪，但爱较真的王女士却一定要讨个说法。昨日，在中山区消协的支持下，经营者承认工作失误并对她进行了补偿。

　　王女士是7月中旬在一家超市买的这两箱某品牌鲜奶，其中一箱中了四等奖，领奖时，出现了上述问题。她认为，“一包”和“一板”是绝对不同的概念，代理商应按广告宣传中

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的奖品“一包”进行兑现。经过调解，该鲜奶代理商承认工作中的失误，并向王女士赠送两箱鲜奶作为补偿，纠纷圆满解决。

　　据了解，国家对有奖销售经营行为有严格的规范和界定，经营者必须按承诺条件兑现奖金、奖品，并应当向购买者明示其所设奖项的种类、中奖概率、奖金金额或者奖品种类、兑奖时间、方式等事项，经营者对已经向公众明示的前款事项不得变更。中山区消协秘书长赵虹伟认为，王女士的“较真”不但不是小题大做，而且应该提倡，经营者的有奖销售行为必须得到规范。