衣服一水就色花鉴定费用该谁拿 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2004年08月18日06:31 大连日报 | |||||||||
本报讯(焦桂菊衣庆涛记者杨晶)价值342元的T恤洗了一水就出现色花,消费者到消协投诉后,经过质量检测部门的检测并非质量问题,而是消费者洗涤不当造成的,消费者最终承担了检测费用。昨天,沙区消协首次利用新的《辽宁省消费者权益规定》调解了一起商品质量纠纷。 消费者杨先生8月1日在某品牌专柜购买了女T恤一件,3日后他到消协投诉衣服洗涤后
记者在采访中了解到,新的《辽宁省消费者权益规定》和原来的规定有所不同。一是“无因退货”不在规定之内;二是范围扩大了,涉及的面比较广,比如网上购物、电话直销、医疗、保险、房地产等等;三是检验鉴定费,由过去“消费者先行垫付”改为“由经营者先行垫付”;四是经营者的义务由原来的10条扩大为25条。消协提醒消费者,购物一定要到正规商家去购买,这样可以使消费者购买的商品或者接受服务能够得到质量保证,购物时索取发货票是你维权的一个重要保证,如果出现了纠纷应立即到消协或工商所投诉。 | |||||||||