捷豹新车有颗“霉心脏” | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年08月18日09:13 东方网-劳动报 | |||||||||
本报讯花55.1万元买了一辆捷豹轿车,结果发现新车的发动机竟然锈迹斑斑。读者金先生给本报来电反映了这件令人恼火的事。昨天,捷豹汽车也就此事给本报发来了声明。 金先生说,今年4月7日他向江苏信佳汽车销售有限公司购买了从英国进口的白色捷豹轿车(该车在中国另有一种译法叫美洲豹)。4月28日,他从一个地下停车库提货,由于地下车库的光线不是很好,所以只是简单试了一下车就开回来了。5月,金先生行驶中发现发动
金先生说,当时信佳公司的解释是英国口岸比较潮湿,发动机浸水发霉是很正常的,不会影响汽车的行驶,只愿意清洗发动机。7月,金先生和捷豹汽车(中国)取得了联系,对方也派了专家来对车辆进行了检查。金先生表示,对方只愿意维修而不愿意换车。 记者随即与捷豹公司取得了联系。昨天捷豹汽车(中国)给记者发来传真声明,解释了此事。传真中表示,发动机生锈属于汽车表面问题,是由于该车存放不当所致(此车被车商存放在潮湿的地下车库长达一年多),尽管不美观,但并不影响汽车的性能。 声明中同时称,金先生是从上海非授权车商处购买的捷豹车,如果车主是从捷豹授权经销商处购买车辆,那么现在出现的问题可以很容易避免,在捷豹授权经销商处出售的捷豹车全部是根据中国的气候、道路和驾驶环境而设置的。 声明还表示,捷豹汽车(中国)的售后服务专家也提出了修理车辆的建议。 金先生对此表示,买这辆新车用了自己10年的积蓄。发动机是车的心脏,任何清洗甚至更换都会对新车的寿命造成影响。他希望捷豹公司整车更换,使他重新树立起对捷豹的信心、对汽车消费的信心。 而据来自消费者权益保护委员会的信息,有关汽车质量的纠纷这几年逐年增加,但由于相关法律依据的缺失,汽车消费者的维权之路走得并不轻松。 记者阙军伟(来源:劳动报) | |||||||||