买药治癣先烂脚后上脸 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年08月18日09:57 沈阳今报 | |||||||||
记者陈一晗今报讯“其实我不想要太多的赔偿,只是要经销商给我一个满意的答复。”买来一瓶治疗灰指甲的药水,竟然引起身体多处溃烂、红肿。为此,王雪(化名)要为自己讨回一个说法。 引发皮肤溃烂
今年6月1日,王雪在于洪广场附近的“灰指甲、手足癣于洪区会友经销部”买来“康美尔乐”抗菌液和外用软膏各一个。根据说明书,王雪定期用药水泡脚并每天将软膏敷在患处。但是,一个月后,王雪发现自己的脚部溃烂,还起了一些小水疱,“我发现药水十分辛辣,弄得我的脚很痛,所以我就不再用,只使用软膏。”又过了20多天,不但这种症状没有消失,王雪的脚部也开始红肿。 期间,她曾多次找到了经销部,对方的答复都是“继续抹软膏,几天就好。”最后,她不得不来到沈阳市第七人民医院,在住院期间,王雪的脸、脚和耳朵都发生了不同程度的红肿,院方的初步诊断为“传染性治疗样皮炎”,“医生说我就是用这个药水用的。”王雪说。 厂家负责理赔 昨天,记者在于洪区卫生局见到了前来投诉的王雪。卫生局医政科的陈科长表示,这件事卫生局并不负责,但可以帮助双方协调,如果王女士对协调的结果不满意,她还可以向上一级的卫生部门反映。为此,陈科长找来了经销部的郑经理,郑表示,这并非他们的责任。对于王女士的情况,他认为有三种可能,其一,王女士没按照说明书使用药水;其二,药物与其食用的食物相互冲突造成了过敏;其三,王女士本身对异味过敏。不过,郑经理表示,他们可以将其买药的钱退还,但对于王女士负担其医疗费的要求,他要与生产药的厂家协商,“毕竟我们不是生产药的,要钱还得他们给。” 买药没给发票 在王女士留下的单据中,没有其买药的发票。王女士说,当时自己并没有在意,“他们只给了我一个信誉卡。”对此,郑经理表示,当时王女士并没有索要发票,如果想要的话,“我们马上就可以开出来。” | |||||||||