消费者高兴地到酒家吃饭、去超市购物或到休闲娱乐场所休闲，没想到出来时摩托车却不见了，对于摩托车的丢失，酒家和超市等消费场所都认为存车是免费的，自己没有责任。那么这些消费场所究竟有没有责任呢？消费场所的车辆存放与管理是否该到了该规范的时候了？记者带着市民关注的话题走访了市12315投诉台、法律界人士和部分商家。

　　消费者：消费场所频频丢车

LG CDMA手机一元抢先拍 手机中的战斗机 荣誉时刻共享辉煌 展示时尚,飞扬青春

　　13日下午，家住华南社区的许先生向记者讲述了他的遭遇：3天前的凌晨2点多，他骑着一灰色“小绵羊”去九二路某美容美发厅消费，他把摩托车锁好后停放在这家美容美发厅门前的车辆停放处，且当时门前有四位保安，其中两名靠近大门入口处的保安还提醒他将摩托车放在大门口位置。然而没想到的是，当日凌晨4点多，他消费完出来找摩托车时，发现他的摩托车已不见了，找该美容美发厅的保安，保安称不知道，而该美容厅一主管说，顾客摩托车丢失他们概不负责。

　　消费者：渴望规范存车环境

　　许多市民纷纷呼吁，除了消费者自身做好安全工作，对摩托车、自行车上好防盗锁等措施外，消费场所对摩托车、自行车存放应该规范一下了，无论是在饭店门前还是在商场、超市门前停车，无论收费与否，既然消费者来这儿消费，这儿也专门为消费者提供了停车的场所，那么就应该为自己的场所负起责任来。他们建议存车时商家能给消费者一个相应的凭证，取车时出示凭证，就像免费存包取包一样，这样一来既可以大大减少丢车率，又可以让消费者放心购物或就餐。

　　各界说法：法律责任有待明确

　　商家：记者采访一些商家了解到商家均不对门前停放的车辆的安全负责。他们认为门前保安主要是负责门前秩序和店内治安的。

　　市工商局12315：我们也接到和处理过不少这方面的投诉，但因为各种情况较复杂，处理时也没有一个统一的规则。

　　某律师事务所林律师：因为美容美发厅、超市等消费场所没有收取停车费，这主要看当时消费场所有没有承诺对车辆进行免费看管，如果有承诺，消费场所就有责任；如果没有，那么就不能确认双方有委托保管合同的关系。作为消费者虽然支付了饭费，但不能体现消费场所就有看车的义务。（记者兰良增）