本报讯 （记者 刘钢 ）近日，市行政服务中心聘请20名监督员，协助中心把好窗口服务质量关，监督审批过程是否合理。

　　据了解，20名监督员来自社会各界，他们将持《监督员证》“纠错”，通过明查暗访等监督渠道了解中心窗口的队伍建设和履行职责情况。对监督中发现的一般性问题，可当场提出纠正意见或向有关部门建议予以纠正，发现严重问题可向有关部门检举、投诉中心窗口

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工作人员的违法、违规行为。