本报讯 （通讯员 杜学忠 马晓红）8月16日早晨，灵武市工商局城镇工商所里来了一名消费者，手中端着一只大碗要求投诉。

　　8月15日晚，这位张姓消费者和朋友来到灵武汽车站东边宋家拉面馆吃拉面，正吃着，突然碗中吃出一只大蜘蛛。消费者大吃一惊，找来经营者。经营者看后不但不赔礼道歉，反而去抢拉面碗，想销毁证据。消费者立即从经营者手中抢回拉面碗，双方为此发生了争执。

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消费者一气之下，于第二天一早到灵武市工商局、灵武市卫生防疫站进行了投诉。这两家部门立即立案，联合对此事进行了调查。经调查，事实清楚，灵武市卫生防疫站对经营者做出罚款1000元、责令其停业整顿的处理；经工商所调解，经营者向消费者张某赔礼道歉，并赔偿其精神损失费300元。消费者张某终于满意而归。新闻来源：宁夏网宁夏日报综合新闻网(http://www.nxnet.net)责任编辑：马江　田丽