施工队挖瘫桃仙机场 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年08月20日02:18 时代商报 | |||||||||
昨天8时20分起,4个小时内电脑售票系统全面失灵,旅客离港困难重重,损失暂无法准确估计施工队挖瘫桃仙机场光缆断损还造成长春大房身机场售票系统瘫痪20分钟 昨日上午8点20分,沈阳桃仙国际机场的机票销售网络以及离港系统突然全部瘫痪,导致所有的查询、售票业务和执机手续不得不全部暂停。与此同时,分布在沈阳地区的至少20余家售票处也因此暂停了查询和售票业务。转眼间,机场和各售票处的电话成了热线……
原来,沈阳市一家名为“中一”(音)集团某开发公司施工时不慎将中国网通公司的北京-沈阳-吉林两根6芯光缆挖断,该事故使长春大房身机场售票系统瘫痪20分钟,同时与北京所有联络中断。现场麻烦:数十旅客登机困难 记者在上午9点左右赶到了沈阳桃仙国际机场,在二楼的候机大厅售票处前,站着30多名旅客,他们是有急事准备登机的。由于民航售票处电脑数据全部丢失,因此当日机票无法提出,售票员只能用手写收据来代替机票。这使当日离港旅客都不能享受折扣,引起了许多旅客的不满,同时只能通过确认座位才能排队登机,这给乘客带来许多不便。机房透露:光缆事故波及辽吉 东北凯亚公司副总经理吕安庆告诉记者,他们公司是负责东北三省民航售票网络系统维护的,由于黑龙江省另有一条光缆,因此此次系统大瘫痪没有波及到黑龙江省。经初步查明,这次事故是因一家名为“中一”(音)集团某开发公司在挖地基时将埋在地下1.5米左右的两根6芯光缆挖断,导致了辽宁和吉林两个省民航销售网络全部瘫痪,同时辽宁全部、吉林部分地区的离港系统也受到影响。由于沈阳桃仙机场是辽宁和吉林两省民航售票系统通往北京的总传输站,因此,造成了北京与沈阳联络中断。机场协调:手写机票日后报销 机场现场指挥中心副主任焦衍宏告诉记者,这是桃仙国际机场建立以来首次出现的大规模网络系统瘫痪。目前机场采取的应急办法只有采用手写登机单来代替机票。有要求用机票报销的旅客,只能待机场的售票系统修复后,或者由乘客本人持登机单来取,或者由机场方面按旅客留下的地址邮寄回去。一些提前预定折扣机票的乘客,由于无法知道这些乘客订的是几折机票,目前只能让他们将折扣部分补上,以全价购买,否则就不能登机。网通抢修:我们一直在积极抢修 记者在辽宁网通了解到,当日上午9点左右,中国网通网管中心接到障碍电话,称光缆线路遭到破坏,民航售票系统瘫痪。网管中心立即在专用仪器上查明,光缆遭破坏地点在青年大街万豪酒店附近。 网管中心立即和区局专门组建了20多人的抢修工程队赶赴现场,到现场发现是该工地在挖地基时不慎将地下1.5米处的光缆挖断。 中午12点40分,抢修工作经4个小时后基本结束。民航售票系统也恢复正常。据网通工作人员介绍,中一(音)公司的施工人员已经承认光缆是他们挖断的。损失情况:暂时无法准确估计 昨日下午,记者走访了几家航空公司,其中一位在沈仅经营3条航线的航空公司负责人透露,虽然该公司的票已于前一天大部分售出,但昨日4个多小时的停售至少给该公司造成了1-2万元的损失。而桃仙机场大西售票处的负责人则向记者表示,昨日的停售影响了将近一半的出票量。据不完全统计,前一天,该售票处一天卖出了97张票,10余万元。而直到昨日下午3:40,该售票处仅卖出了32张票,5万多元。目前,桃仙机场和各航空公司的具体损失还无法准确统计。主任记者 杨硕 记者 马薇 实习生 任昊宇 | |||||||||