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公交,少些“不贴肉”的服务

http://www.sina.com.cn 2004年08月21日10:59 东方网-劳动报

  公交的服务意识越来越强了,不过记者采访中却发现有些服务“不贴肉”,根本起不到效果。

  昨天,记者乘坐627路公交车。车厢里布置了两张黑白照片,是沿途景观的介绍,这引起了记者的兴趣。仔细一看,一幅是南浦大桥桥堍公园的介绍,另一幅是以“种田人出头”闻名的一家饭店。627路的行驶路线是沿上南路及以西路段,而那两个“沿途景观”都在上
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南路以东,最近的直线距离恐怕都在四五公里左右,怎么努力都无法“沿途”。后来一位老乘客告诉记者,627路原来是中巴车,现在更换成大巴车。这些大巴车都来自原来的818路,而818路的行驶线路是经过南浦大桥附近这些景观的。记者这才明白,627路在接收818路这些车时,改了车号,但车厢内的“景观”却原封不动保留。

  一位朋友经常乘坐54路无人售票车,他告诉记者这样一个奇怪的现象:车子由剑河路方向驶出,在胶州路站与40路是并站的,但车子报站时并不提醒大家可以在本站换乘40路。车子再往前一站是余姚路,54路停在余姚路上,40路停在胶州路上,两者相差数十米。偏偏这时,电子报站器却提醒大家可以换乘40路了。不熟悉的人往往“吃药”。

  穿越大连路隧道行驶在浦江两岸的871路车,可能保持了公交两站间距离最短的记录。一位读者反映,871路周家嘴路站停靠在周家嘴路近大连路,而往前走50来米,就到了871路的下一个停靠站:通北路站,两者间的距离短得令人称奇。多设公交站点,出发点肯定是为了方便附近居民的出行,更好地提供服务,不过如此短的距离设站显然是浪费资源。记者还在担心,早晚高峰时段,871路刚从周家嘴路站出站,又要赶快朝通北路站进站,一进一出,反而容易造成道路拥堵。

  有服务意识是件好事,不过一定要贴近乘客的实际需要,否则只会吃力不讨好。记者阙军伟(来源:劳动报)


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