新华网合肥8月21日电（余道国、窦祖军）前不久，安徽六安市一8岁女孩在打开冰箱时竟然触电死亡，当地消协近日成功地调解了这起重大投诉纠纷，厂家为此一次性赔偿了21.3万元。

　　今年8月3日，六安市金安区南官亭街道居民高某8岁的女儿，在打开冰箱时触电死亡。该市消协接到高某的投诉后，立即组织人员展开调查。高某所使用的某知名品牌冰箱，是今

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年7月28日从本镇一家电经销商处购买的。公安部门勘察后认定，高某女儿的死亡原因为冰箱带电。高某据此要求厂家赔偿各种费用30万元。

　　然而厂家却要求对电冰箱的用电环境和使用情况进行检测和分析，但该要求遭到高某拒绝。在这种情况下，厂方提出只能赔偿15万元。六安市消协本着“以人为本、人文消协”的理念，对当事双方进行了多次调解。双方最终签订了调解协议书：厂家一次性支付高某女儿死亡赔偿金、丧葬费等费用合计21.3万元，电冰箱款1600元作退机处理。