消费者“较真”美的空调赠品 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年08月22日10:58 工人日报天讯在线 | |||||||||
本报讯消费者购买商品常常会得到一些赠品,赠品和商品一样,也要有质量保证。而不少商家认为赠品是小事,出现问题不重视,小赠品,坏了大声誉。 据江苏商报报道,牛先生最近就遇到了这样的“小”问题。今年7月,牛先生购买了一台美的空调,当时商场内有为数不少的品牌空调价格与之相差不大,但考虑到诱人的赠品———一组四件套,一个水床,他选择了美的。牛先生介绍,在选择赠品的时候,他发现水床
美的空调专柜的邢小姐解释说,因为的确想做牛先生的生意,所以愿意多给他一个赠品。她与总公司取得了联系,证实南京市场上确实没有这样的水床了,同意换一个电饭锅给消费者,希望牛先生随时去专柜取。(高峰) | |||||||||