本报讯“我的头发被烫坏了！”昨天下午，黄小姐打进本报热线电话投诉，本报记者让她前往市12315投诉。随后，记者赶到该投诉台。

　　据黄小姐称，当天中午12点多她到市区某美发店烫头发，谁知在过了一个多小时后，头发不仅没有被烫卷起来，反而轻轻一拉就有一大撮脱落。面对此种情况，黄小姐与美发店老板理论起来，要求赔偿。在经过一个多小时的协商后，双方在赔偿金额上无法达成协议，

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黄小姐就打电话到报社投诉。

　　在市12315工作人员的调解下，美发店老板同意一次性赔偿450元。对这一结果，黄小姐表示满意，但已经烫坏的头发，却不知需要多长时间才能恢复。（庄凤英记者余霞）