晚上7点公园不开灯　女大学生旅游摔掉四颗门牙

http://www.sina.com.cn 2004年08月24日08:21 浙江在线

　　据海南特区法制报报道，22岁的沈某是海口经济职业技术学院2002级涉外经济二班的学生，陕西西安人。去年11月15日下午，沈建影所在班级由海口市中国旅行社（以下简称旅行社）组团去热带海洋世界公园（以下简称公园）游玩。下午7点多钟，班主任杨道平让学生到“温泉”那边去拔河。当时天色已晚，路灯却没有亮，杨道平老师让大家都注意。

　　沈某说：他们途经一条几米长的水面路墩，同学王珍平回过头来对她说“小心”的时

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候，她已经踏空了，整个人掉入水中，只有两个手臂和整个下颚撞在圆圆的水泥路墩上，支撑着身体。因为太突然，她的下颚震动很大，当时只是猛的一阵疼痛。等到同学拉她上来时，她嘴里已经有两颗牙齿随着她吐出血掉出来，下颚肿胀像半个馒头。

　　当时带队游园的班主任杨道平认为：沈某在公园摔伤，公园方有一定责任。当时天色已晚，但是公园方看到游客不多，路灯就没有开。

　　“打掉牙往肚里吞”

　　当天晚上9点15分，沈某终于被杨老师等人送到了中国人民解放军滨海医院。医生表示牙齿牙轮震动太大头部疼痛主要是牙齿引起的。建议到专门的牙科医院去做进一步的治疗。沈某考虑到一旦住院，将会涉及到一大笔费用，就流着泪苦苦地央求老师和同学将自己送回宿舍。

　　第二天早上，沈某的整个头部都肿得变了形，杨老师和两个同学送沈某到海南口腔医院。医生检查发现：牙齿损害很大，下颚肿胀很厉害根本无法对里面的牙齿作治疗。口腔里破损地方太多了，如果要安假牙的话也需要半年时间恢复。

　　回到学校，她肿胀不消的下颚一天比一天痛连喝水都会钻心地痛，一个星期都不能正常地进食喝水。一天，沈某撑着起来准备拿桌上的水突然眼前一黑。等她醒来时发现自己躺在地上头部可能是碰在桌子上疼痛剧烈。校医说怕头部有什么问题将沈某送到了海南省医院医生说头痛是因为牙齿引起的，建议老师让她住院观察。但沈某怕住院花费更多的钱又让老师送自己回学校。而且，她还一再叮嘱，千万不要让家里人知道，因为家中老人操不起这个心。

　　在宿舍里咬牙挺过30多天后，消瘦了一大截的沈某才去海南口腔医院去作进一步的治疗。经过对口腔消炎及修复治疗，沈某口腔里的破损也慢慢恢复了。又过了一个月医生说她恢复快，可以换假牙了。学校为沈某提供资金援助，让她做完了安装假牙的治疗。

　　理赔路上无人理

　　借钱安装完假牙，沈某终于露出了3个月以来的第一个笑脸。她来不及松口气，接下来便是自己的还钱计划。

　　这次意外她不敢告诉家里，告诉家里不但凑不齐钱，还要让年迈的父母为自己担心，5000多元费用都是跟同学和学校系里借的。记者了解到：班里是由旅行社组团去公园游玩的，旅行社也为他们保了责任险。同时，沈某在学校里也入了“学生险”。本以为保险赔付一些，自己打工赚一些，就可以慢慢地还债了，可是保险赔偿却没有那么顺利了。

　　沈某说，她把医疗单据交给了负责联系保险的班长。但是过了两个月还是没有消息。从此，她开始为保险偿付与相关单位频繁交涉。可是旅行社的一位经理说，太平洋保险公司认为这次事故不属于责任险范围之内。她找到了太平洋保险公司，索赔部梁科长说：你的情况不属于责任险范围内，你应去找热带海洋世界要求索赔，那边的责任应该占大部分的。“这些她告诉了公园的攀（音）先生，攀先生说先在中国旅行社这边赔，剩余的他们会考虑适当赔点。当她再次找攀先生时，攀称他已经不在那里工作了，这事他不管。

　　装上假牙后，她的课余时间都用来挣钱还债，白天替公司搞市场调查，晚上四处联系家教。直到现在，也只还了1700元私人借款。

　　各有各的说法，相互推诿

　　到底谁该为沈某的摔伤负责？或者是该负什么样的责？沈某的保险理赔到底是什么样的原因迟迟不能到手？在接受记者的电话采访时，相关责任单位负责人表达了各自的观点。

　　太平洋保险公司团体业务销售部邓经理说，如果是故意违规，“学生险”不会赔偿。沈的事不是不赔偿，只是多少的问题。如果发生额10000元，热带海洋世界赔偿了7000元，我们就赔偿3000元中的一定比例。

　　学校财务部严军：“学生险”是对方先负担70％，保险公司才负担另外的30％。学校很重视，派了两个学生帮助沈。出事后保险公司说主要责任在旅行社。问题不会悬而不决，建议沈寻求法律途径。

　　旅行社冯琼：当时是攀先生负责，沈找来后才知道情况。保险公司来人说“可能不是责任险”，说得很模糊。发票送去备案一月后退回说不是受理范围，自己没有权利来处理。

　　中旅责任保险业务员林金坤：我们为学生的游园活动提供了责任保险。如果是旅行社在带客旅游过程中，因旅行社的过失造成游客伤害，责任保险就可以赔付。之所以对沈某拒赔，是因为这次意外到底是不是个人原因造成，很难界定；热带海洋世界未指明路线有一定关系，是谁的过失还需要进一步探讨。沈建影是找旅行社去旅游的，应该负责她的安全，可直接找旅行社索赔。

　　班主任杨道平：是我带队去的，公园有一定责任，天已经黑了，但是当时游客不多公园就没有开灯。出事以来，公园和其他有关单位一直互相推诿，都不想负责任。

　　记者最后联系热带海洋世界公园总办的朱玉玲，她表示对此事有所了解，考虑到事情本身比较复杂，希望记者约定具体时间，当面就此事给出解释。来源：南方网