【金陵晚报报道】市民王小姐等三人跟南京欢腾旅行社签订合同，去山东日照游玩两天，费用标准是每人198元，他们先交付了450元给该社。8月21日早上6：00他们到汉府街乘车，上车后才知道这个旅游团队是由南京黄河旅行社带的，他们按照与“欢腾”的合同约定又交付了144元给了“黄河”导游。车到日照后，带团的“黄河”负责人鲁某说，“欢腾”没付清费用，要求他们不要继续跟团游玩了。他们与“欢腾”交涉后，鲁某又让他们随团行动。前天中午，旅游团从日照返宁，他们三人也上了车。鲁某竟将他们赶下车，他们只好自己乘
车回宁。
“欢腾”负责人说，由于该社没开日照旅游线，只好将王小姐等三人“转”给具有合作关系的黄河旅行社，这是业内通常的做法。而“黄河”陆总经理解释，按照旅游业内行规，如果旅行社“转”客到别的社，必须事先支付费用。之所以不让王小姐等三人随车返回南京，是因为欢腾旅行社未事先给钱。“欢腾”马上传真给本报两份材料。材料表明，“黄河”于8月20日上午确认其愿接受王小姐等三人随团旅游，费用标准每人170元；8月21日“黄河”收到了“欢腾”现金366元，余款144元按8月20日双方约定将由游客上车支付。对此“黄河”陆总却认为，游客8月21日早上6：00就出发了，“欢腾”付费在后，因此8月20日两社之间以确认件形式形成的合同实际上已失效。
南京市旅游局旅游质量监督所副所长唐勇告诉记者，在事先征得游客同意的情况下，欢腾旅行社可以将游客转给黄河旅行社；只要黄河旅行社确认愿接受游客王小姐等三人随团，那么该社就必须保质保量地为他们提供旅游服务，至于两家旅行社之间的费用如何结算，已属另外的债权债务关系。唐副所长强调，如果游客的利益受到损害，那么与他们签订合同的欢腾旅行社就必须承担责任，至于两家旅行社之间如何就此进行交涉，则与游客无关。
欢腾旅行社负责人来电对记者说，该社将承担王小姐等三人的所有损失，同时还将给付精神赔偿金。至于由此而造成的各项损失，该社将向黄河旅行社追偿。记者徐统余
(编辑 云翔)
