本报讯（记者黄明辉）在改善经济发展环境和行风建设热线开播一周年之际，市领导杜宇新、方存忠、方世昌、张少良等昨天看望慰问了环境和行风热线工作人员，并与其进行座谈。省委常委、市委书记杜宇新在座谈中强调，群众利益无小事。凡涉及到群众切身利益的事情，处理得好坏，都直接关系到党和政府的威信和形象，关系到党的执政基础。要把维护好群众的根本利益作为热线的根本宗旨和努力方向，从群众关注的小事做起，为人民群众多办实事、好事，切实把环境和行风热线越办越好。
市委副书记、市纪委书记方存忠主持座谈。座谈中，与会听众及职能部门代表、专家学者分别发言，畅谈了参与热线的体会和感受，并就办好热线提出意见和建议。
在听取了市纠风办和市广电局的汇报后，杜宇新充分肯定了热线开播一年来取得的明显成效。他说，环境和行风热线是市委、市政府加强“两风”建设的一项具体措施。通过这个热线，政府各部门直接听取群众意见，认真办理群众反映的问题，促进了机关工作作风的转变，进一步密切了党和政府与人民群众的联系。环境和行风热线，是党和政府联系群众的桥梁，是便民、利民的平台，是促进经济发展环境改善的有效载体，是促进各部门自身建设的助推器。
杜宇新强调，要以与时俱进、求真务实的精神，继续把这个热线办下去、办得更好。要坚持正确的方向，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持立党为公、执政为民和以人为本的理念，突出社会和百姓关注的热点和重点，着力解决影响经济发展和损害群众利益的问题。要讲求实效，进一步完善与群众沟通的渠道和投诉、督办、落实、反馈的办法，强化对群众反映问题办理情况的监督检查和跟踪督办，切实做到件件有着落、事事有回音。要建立长效机制，在把热线作为固定节目长期坚持下去的基础上，探索和研究能经常听取群众意见、解决实际问题的方法，同时考虑设立环境和行风热线的网站或信箱，让群众可以随时反映问题、咨询政策、进行投诉。要总结经验，不断创新，努力实现多媒体互动，实现政府各部门、纠风办、媒体之间的密切配合，把热线办成党和政府满意、人民群众满意和社会各界满意的品牌节目。
座谈中，杜宇新还希望新闻媒体能进一步增强互动性和贴近性，在与群众平等交流的基础上办好更多的节目。
座谈结束后，市领导与听众代表、职能部门代表、专家学者等共同观看了《送你一个承诺》大型电视文艺晚会。
