报料人：高女士

　　报料时间：昨天上午

　　报料内容：我有一个华源天然水的水桶，现在我想退掉水桶，但是打供水站的电话，对方让我和厂家联系。再打厂家的电话，对方又让我去找供水站。

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　　记者蒋继斌核实报道：去年8月，高女士订了华源天然水，对方把水送到后，将她家原来的水桶拿去了，而原来那个水桶高女士曾交过50元的押金。近日高女士想换另一品牌的矿泉水，对方却表示华源天然水水桶他们不收，让高女士再交纳押金“买”个水桶。高女士于是想到把华源的水桶退回去，换回自己原来的水桶，再退回以前的50元押金。但她拨打订水电话和华源水的厂家电话，得到了答复却都是不能退。

　　昨天，记者也拨打华源的送水电话，对方称他们是一个水站，以前曾送过华源天然水，现在已经和该厂家停止合作，因此消费者应该向厂家反映。记者再拨通位于镇海的厂家的电话，对方表示消费者自己把桶拿到厂里才给退。对此，高女士真有点哭笑不得，为了一个水桶大老远跑到镇海，值吗？