市卫生系统的7次“纠建行动”刚告一段落，笔者昨天在对本市部分医院的暗访中，却已看见了一些不和谐的镜头。
上午才进北站医院内科病房，笔者便碰见了从出入院收费处回来的、气鼓鼓的傅女士。3周前，她的亲人因患糖尿病住院，她为了解住院费用，受了不少冤枉气：病房服务台的护士让找大厅交费处，可大厅收费处却只给了一个毛估估的数字。她不解：“不是说住院费用
一日清嘛！为什么住了3个星期，只给看个总数，单项费用要到出院那天才能查？”为让病人“明明白白消费”，本市早已下发《关于本市各级各类医疗单位实行住院费用“一日清”制度的通知》，二级以上医院都已明确实施，病人当天就能了解各项住院医疗费用。
但从另两位住院病人处，笔者同样获悉，院方从未告知他们有“一日清”这项服务。
中午时分，笔者来到东方医院急诊挂号付费窗口，只见玻璃上挂着两位服务人员的服务卡号与照片，可一对照，着实让人惊讶：照片上为男性，可对应窗口内正在收费的却是位女性。在该院药物咨询台旁的收方窗口，笔者还目睹了这样一幕：赵老伯探头向里询问，“师傅，我的药该到哪个窗口去取啊？”正在配药的工作人员只是抬了抬头，面无表情地继续低头配药，把赵老伯晾在那儿发了好一会儿愣。最后，还是在一位好心病人的提醒下，赵老伯才在收据上找到了发药窗口。赵老伯无奈地告诉记者：“我年纪那么大，来来回回都跑了好几趟，拿个药，真吃力。”本报实习生陈灵孙莉莉
