见习记者李禹家住沈河区的张炳彦女士最近心里挺烦的。弟媳去世，心情十分悲痛的她想发份唁电，但是发电报的过程让张女士心里又添了一份堵。

　　22日上午9点多钟，张女士带着唁电稿寻找发电报的地方，几经周折打听到中街邮局能发电报。

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　　张女士来到中街邮局，“能不能发电报？”“不能。”从门口问到最后一个服务窗口，才找到了能发电报的服务台。

　　张女士将悼词写在电报纸上，写的时候，服务员一直忙着打电话。写完了，再找服务员，人没了。她就喊了几声，从柜台外面又过来了一个女服务员，拿过她填好的电报纸看了两眼说：“上海市下面的宝山区应写在内容里。”无奈的张女士只好又重抄一遍。

　　该交钱了，张女士拿出100元钱交给服务员，可服务员说没零钱。最后张女士买了些东西，才把钱破开。

　　张女士说：“这样的服务怎么能让老百姓满意？”