邮件6天才收到 特快专递服务遭质疑 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年08月26日18:39 江南都市报 | |||||||||
已经送到门口的特快专递被退回,近一个星期才回到收件人手中。近日,市民胡先生质疑南昌市特快专递局的服务。 胡先生是省残联的退休人员,家住胜利路李家巷3号。8月12日,胡先生的朋友从武汉给他寄来一封特快专递,称13日左右到达,专递上的投寄地址是省残联。
13日,负责投递快件的万先生和司机吴先生来到残联,由吴先生一人将快件送到办公室。工作人员告诉吴先生:“胡先生住在3单元402室。”但吴先生没有把专递送到胡先生家中,反而离开了。不久,该专递被退回了武汉。直到8月19日,胡先生才拿到这封“迟到”的特快专递,很气愤。 昨日,记者联系了吴先生。他认为,专递地址并不是胡先生的家庭地址,他已经按照地址送到了残联,是里面的工作人员拒收,且对方并没有说明胡先生的准确位置,只说了“3单元”。 投递人员万先生的组长也表示,专递是不能更改地址的,如要更改须由寄件人办理变更手续,既然残联不收,退回武汉也在情理之中。(吴刚 刘艳静) | |||||||||