针对某旅行社收导游小费现象中消协表态

　　本报讯近日，广东某旅行社在其推出的国内游“VIP系列团”中向消费者提出了“如果服务满意，请支付导游小费（20元/天）”的明确要求，且此项费用是在消费者与其签订旅游协议时采取了“预先征收”的办法，引起了社会舆论的关注。昨天，中国消费者协会正式表态，采取预收“小费”的办法，涉嫌变相索要，损害了消费者的公平交易权。

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　　《消费者权益保护法》第十条规定：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”

　　“小费”与服务质量之间没有必然的联系，寄希望通过收取“小费”的做法杜绝“购物回扣”等损害消费者合法权益的问题，难以在消费过程中得以实现。

　　作者：王军光