据新华社郑州8月26日电 近日有读者向新华社新闻热线打电话反映，河南洛阳火车站将一楼唯一开放的候车大厅改为茶社，收费两元，否则必须拖带行李到二楼候车进站。
26日，记者到洛阳火车站暗访，并向车站投诉电话投诉，但铁路部门对此振振有辞，毫无改进之意。
临近中午，记者步入洛阳火车站候车大厅，人流熙熙攘攘。因为装修，一楼候车大厅只有东厅开放，远远就可以看到候车厅门头玻璃写着“喝茶、候车、进站、娱乐”几个大字，候车厅的两边竖着告示牌，上面写着：“一楼茶社，服务项目：供应开水、电视书报、扑克象棋、休息娱乐、方便进站、收费2元”。不时有乘客从茶社进进出出。
记者走进茶社，里面候车的人比较多，厅中间有一个保温开水桶，不时有乘客前来倒水。大多数乘客都坐在座位上静静等候或闲聊，没有发现玩扑克象棋的，空调倒是比较凉爽。进站也确很方便，出了进站口就是一站台。驻洛部队战士小张要到西安培训，他对记者说，走了很多地方，很少见到像洛阳这样将一楼候车厅改为收费茶社的，本来这些服务项目都是免费的，这里非要收费，很不合理。考虑到收钱不多，又图个方便和舒服，所以进了茶社候车。
在东厅进口值班的一位男客运员向记者历数了设立茶社的好处，一是在这里候车环境好，二是可以提前进站、提前上车，三是有行李的乘客上下楼和高架桥都比较麻烦，但一楼却无这种担心。他还告诉记者，设立茶社有三四年了，每月要向车站上交1万元。记者看到，一些乘客刚到门口被告知收费时，扭头便到二楼候车了。
记者随后到二楼候车大厅，里面坐满了人，大厅里明显感到闷热。一位到西安的刘姓乘客对一楼的收费茶社很有意见。他说火车站候车大厅都是公共资源，乘客有票就有权利使用，车站当年申报立项时肯定是候车室而不是茶社，现在却成了小团体谋利的工具，有关部门应该管一管。
