记者周立明通讯员梁红

　　宁波晚报讯报纸广告上登出“光鸭”每500克1.98元的诱惑价，吸引了上百市民一大早就在商场门口排起了队，但其实是广告不小心印错了。商家坚持不卖，消费者一定要买。这是昨天在新一佳超市上演的尴尬一幕。

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　　上午10时许，当记者和“12315”工作人员赶到新一佳超市现场时，数十名消费者仍围着新一佳超市的工作人员不肯罢休。

　　一个消费者手里拿着一份报纸给“12315”工作人员看。只见上面一个新一佳超市的促销广告上这样写着：每500克1.98元，光鸭。这份报纸是8月20日的，而促销广告上称，具体促销日期为8月26日至28日。这个消费者说，因看到这里鸭子卖得这么便宜，他今天清晨“5点半左右就来到新一佳门口排队了”，而且“后来排队的人很多，多时可能有上百个”。然而，商家却不领情，商场7点半开门营业后，工作人员对排队等候的消费者们说：“没有这么便宜的鸭子。”

　　“是报纸广告印错了！”看到“12315”工作人员到来，新一佳超市的一位负责人连忙这样解释说。他向“12315”工作人员出示了一张打印的广告草稿，告诉他们说，超市当时向该报纸广告部门提供的原稿是“烧鸭每500克10.80元”，而那个“1.98元”标的是一种“佳洁士牙膏”的价格。“可能是排版时被排错了。”这位负责人这样分析说。

　　这位负责人同时向“12315”工作人员诉苦说，超市工作人员今天上午为此已向前来购物的消费者解释得口干舌燥，但仍有许多消费者不能谅解，坚持一定要买这种每500克1.98元的“光鸭”。一些消费者为此还找到超市办公室，猛敲办公室的门。超市无奈之下还曾向“110”求助，但民警来了也无法处理。

　　10点半许，经过多方解释，大部分消费者散去了。但仍有15名消费者不肯罢休，部分消费者还情绪激动。经过内部商量，最终新一佳超市作出决定：给这15名消费者每人发一只“光鸭”。5分钟后，拿到鸭子的消费者满意离去。

　　“12315”工作人员告诉记者，类似的因广告印错而引起群体消费纠纷事件，在我市许多超市都曾发生过。他们认为，遇上这样的事，关键还在于商家能否妥善处理。如果处理不好，有时往往会带来严重后果，不但损害消费者利益，而且也往往会给商家带来重大损害。