洗桑拿引发8小时纷争 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2004年08月27日14:50 云南日报 | |||||||||
云南日报网 昨日凌晨零时,一位姓高的男士和他的3个朋友一起来到位于滇池路上的某浴场洗桑拿,凌晨2时左右,高先生和他的朋友在洗完桑拿后结帐时,用4张由该浴场提供的有效期至9月15日的桑拿券来付款,而遭到该浴场的拒绝,浴场方面要求他们以现金进行结帐。双方僵持不下,为此,高和他的朋友便在浴场的大厅里从凌晨2时呆到当日上午10时,时间长达8小
昨日上午,记者接到热线后来到了该浴场,该浴场一位姓宋的经理告诉记者:“我们是故意不让他们使用桑拿券的,因为我们怀疑他们所使用的桑拿券来路不明,为此,我们要求他们以现金方式进行支付。”随后,宋经理又说出了他们怀疑的理由:“在他们来洗桑拿的4个人中,其中有一个是被我们浴场劝退的员工,劝退他是因为他在我们浴场工作时用顾客的消费单来冒领桑拿券。” 记者随后从高先生那里了解到,在他们一起来洗桑拿的4个人中,的确有他的一个朋友系该浴场以前的员工。同时,高告诉记者,他们昨天所使用的桑拿券是一位广告公司的朋友送给他们的。顾客:“浴场扣留我们” 在采访中,高先生告诉记者,该浴场从昨日凌晨2时便把他们扣留下来,时间长达数小时之久。高说:“昨天晚上凌晨2时,我们用4张桑拿券结帐时,收银员说我们的桑拿券不能用,要用现金支付。而为什么我们的桑拿券不能用直到上午9时我们见到浴场经理后,经理才告诉我们说我们的桑拿券来路不明,而在凌晨2时至上午9时之间我们并不知道我们的桑拿券不能使用。” 浴场的宋经理告诉记者:“我们并没有扣留他们,我们在付款时要求他们用现金结帐,他们身上没有钱,我们便提出让他们用手机之类的物品来质押,或者他们两个人中的一个出去找钱来结帐,但他们没有接受我们的意见,他们也没有强行要走。” 昨日上午,官渡区柳坝河工商所的两名工作人员在接到“3·15”投诉热线后也来到了现场,该工商所一位执法人员对记者说:“浴场8月25日和26日所提供的桑拿券不存在对消费者的欺诈行为,那几名顾客也享受到桑拿券上所承诺的服务。而对于那四张被拒绝使用的有效期至9月15日的桑拿券,由于他们之间产生了分歧,浴场方面也向公安部门报了案,对这几张桑拿券浴场是否存在欺诈行为我们还不能下定论。” 李郭(滇池晨报) | |||||||||