“为民政务通”真方便 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年08月28日11:32 北京日报 | |||||||||
本报讯(通讯员刘霞刘任芳)丰台区宛平地区办事处“为民政务通”正式运行两个月了,这套全市首家网上全程办理政务系统受到社区干部和居民的欢迎。居民们的评价是:“真是太方便了!” 笔者走进位于晓月苑社区居委会。大约十平方米的办公室,靠窗放着台电脑。一面墙上挂着全程办事代理事项:居民或长住居民居住证明、残疾人证、老年人优待证初审、低保
这时进来一位大妈。大妈的女儿下个月要到深圳工作,女儿没有时间,就托张大妈来办理居住证明。受理人员轻击键盘,上了“为民政务通”的页面。不一会儿,打印机打出了批复回执,盖上居委会的章,张大妈就正式拿到了女儿的居住证明。从提交证件到拿到证明,整个过程约5分钟。 笔者又来到城南社区。居委会受理办理室里,居民李大姐正在通过社区全程办事代理网络查看办事处提供的就业信息。 李大姐说,我住在甲82号院,要到办事处劳动科查看就业信息,骑车需要10分钟。现在走过来,也就两分钟,确实方便了。而且社区还把我们这些失业人员的情况都登记了,一有工作机会就通知我们。 网上全程代理不仅受到居民的欢迎,也受到社区干部的高度评价。他们说:“网上办公确实高效。”办事处计生科的办理人员杜慧娟说,“为民政务通”让老百姓方便了,让我们也省事了,过去居民来办事挤一屋人,我们办公室地方小,很不方便,现在靠电脑在网上办理,在家里先查好所需证件,大多数居民基本上能一次办成。 社区居委会姚主任告诉记者:“全程办事代理网还为百姓提供就业信息、政策法规等服务咨询事项。另外有一些还未设立的项目,居民来咨询较多的,我们也会记录下来,及时向上级反映。现在,百姓心中有了社区意识,有什么事都能想起先到社区看一看,问一问。” 宛平办事处刘顺平书记告诉记者:“社区网上代理,是我们政府全程办事代理的延伸。网上代理,使社区为百姓服务有了载体和渠道,让百姓得到了实实在在的好处,自然使居民有了向心力和归属感,这对增强社区职能,树立政府形象,都起到了很好的作用。” | |||||||||