【金陵晚报报道】证券公司更换了新的柜面操作系统，试操作时，1000股股票卖了出去，客户徐先生认为是公司操作软件有问题，而公司则认为，是客户自己操作的，与公司没有关系。
据徐先生介绍，他在瑞金路的东北证券进行股票交易，8月24号营业厅更换了新的操作系统，他上午在柜台，用其母亲账户进行了试操作，本来购买的1000股上海电力，他委托的
是涨停板售出，可是奇怪的是，他操作后按下回车键后，股票却很快就以市价售出了。他很是奇怪，因为原先的操作系统，股票售出都需要输入价格、股数，一一确认以后，才可能交易。他认为，这个操作系统存在缺陷，于是找到公司，可公司认为是其自己操作不当，因此不承担任何责任。他告诉记者，当初股票是以7．3元每股的价格买进的，结果以7．2元的价格售出了，虽然说亏的不算多，但本来他是不可能出售的。他认为公司应该承担责任。
该公司的白经理告诉记者，事实并非如此。由于原先的操作系统比较陈旧，因此他们花费了不少钱更换了全新的柜面操作系统。早在更改前，他们就贴出告示，告知客户操作流程。更改系统当天，所有的工作人员都来到客户中，给大家解释具体事宜。他告诉记者，这个操作系统根本就没有问题。事后，徐先生前后3次找到公司，要求给说法。后来他们一起做了演示，结果整个委托交易过程至少需要3次确认键才可以完成，操作系统并没有任何问题。
白经理说，进入委托交易过程，需要输入股东账号和密码，所以这样的交易委托除了客户自己，不可能有其他人完成，因此，卖出这1000股股票与公司没有任何关系，损失当然也不该由公司承担。目前徐先生已经撤走了账户，对此他感到遗憾。实习生 刘国尧 记者 黄乐平
(编辑 爱玲)
