核心提示：日前，涵盖101项具体细则的全国首部商业物业管理企业标准在上海百联旗下的百货商厦和约100家大卖场逐步推行。其中一条规定：商场、卖场的门岗有义务阻止顾客将饮料带入商厦、大卖场。据了解，若该标准运行顺畅，将向上海甚至全国推广。

　　据报道，制定该标准的百联集团华联物业管理公司有关人士解释，如果顾客拿没有开启过的饮料入店，极易与店中的饮料商品发生混淆；如顾客开启后饮用不慎洒在地上，容易

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造成其他顾客摔跤。

　　记者就此采访了京城一些商场。大部分商场的态度是，非自选百货区一般不限制顾客携带饮料，但超市区一般劝阻顾客带饮料入场，主要是为了避免误会，没有从饮料洒落易造成人身伤害的角度考虑。而很多顾客则表示，可以接受商家的劝阻，但是对于以强制规定的方式禁带饮料不能接受。

　　对此，律师王名岳认为，作为超级市场的经营者，在选择这种经营方式的同时也要承担这种经营方式会带来的失窃、顾客人身伤害等经营损失。而采取这种措施无疑是通过加大对方责任来排除自己的风险，这是不符合民法公平原则的。(记者李海霞王小星)

　　带饮料进商场将遭阻 上海推行首部商场管理标准（来源：新闻晨报）

　　边喝可乐边逛商场，但从今天起，你可能不再如此“潇洒”。昨日，全国首部商业物业管理企业标准由百联集团制定完成，这个涵盖101项具体细则的新标准将从今天起在百联旗下的一百等21家百货商厦和约100家大卖场逐步推行。

　　新标准规定，商场、卖场的门岗有义务阻止顾客将饮料带入商厦、大卖场。据制定该标准的百联集团华联物业管理公司有关人士解释说，如果顾客拿没有开启过的饮料入店，极易与店中的饮料商品发生混淆。如顾客开启后饮用不慎，饮料可能会滴到商品上；倘若洒在地上，容易造成过往顾客摔跤。

　　那么，碰到有顾客拿着饮料进店，门岗该怎么办？该人士表示，门岗或劝顾客喝完饮料后进店，或建议顾客将饮料寄存或放入包中。另外，门岗要在雨天为顾客提供伞套服务；引导顾客将购物篮、购物车放在指定位置；如发现进口处顾客出现拥堵现象，应及时报告保安主管，采取疏散措施等。

　　此外，新标准对扶梯口、休息区、消防区等商场管理“盲点”也作出规定。例如发现儿童在自动扶梯上玩耍，应立即阻止。

　　上海商业决策咨询专家黄成芝说，目前在招商、物业、营销和财务管理等四大商业要素中，物业管理最弱。上海物业管理协会会长岳尊贤认为，此标准的出台，标志着上海物业向标准化又迈进了一步。

　　据了解，若运行顺畅，新标准将向上海甚至全国其他百货店、大卖场推广。（记者钱鑫） 责任编辑：吴巧龄 来源：北京晨报